ご注文方法

HOW TO USE

ご注文の流れ

  1. ご希望の商品を選択する

    ご希望の商品ページから「無料見積もりフォーム」を選択し、必要な情報を入力します。
    ※入力情報は無料見積もりフォームページにてご確認ください。

  2. 見積書と注文書をお送りします。

    弊社からメールまたはFAXにて「見積書」と「注文書」をお送りします。
    内容を【必ず】ご確認ください。

  3. 注文書に必要事項を記入しご返信ください

    「予約・注文書」に必要事項をご記入の上、メールまたはFAXにてご返信ください。
    その際、ご本人確認が出来るものをお送りください。

    個人:運転免許証+お勤め先の確認書類(名刺、社員証、保険証等)
    法人:運転免許証+名刺or社員証or社会保険証+登記簿謄本または印鑑証明書
    ※運転免許証以外の顔写真付きの身分証については要相談です。詳しくはお電話またはメールにてお問い合わせください。
    ※初めてのお客様には、下記の書類を求める場合がございます。

    • 全部事項証明書(登記簿謄本)
    • 身分証明書(運転免許証 or 健康保険証)
    • 名刺 or 社員証 等
  4. 「レンタル注文受付のご案内」のメールをお送りします。

    ※メールが受信できない場合、ご注文が受理されていない可能性がございますのでご確認ください。

  5. お支払いについて

    • 銀行振込(指定締め日)のお客様
      手続き完了です。 STEP06へお進みください。
      銀行振込:指定した締め日に請求書をお送りします。【1ヶ月以内】にお振込みををお願いします。
    • 銀行振込(前払い)
    • クレジットカード決済のお客様
      お支払い(決済)手続きが必要です。
      ※入金(決済)確認後商品出荷となります。

    銀行振込:請求書到着後スグにお振込みをお願いします。
    クレジットカード決済:ご利用料金が10万円までの場合のみご利用可能です。(お支払方法は一括のみになります。)改めて決済用ページをご案内しますので、手続きをお願いします。

  6. 手続き完了

    平日PM12時・土曜AM10時までにお支払いまで全て完了している場合、最短で即日発送いたします。

  7. 商品発送

    発送後「発送完了のご案内」と記載しているメールをお送りします。
    運送会社の【問い合わせ伝票番号】も併せて記載しておりますので、お荷物のお問い合わせは伝票番号を元に各運送会社までお問い合わせください。

  8. 商品到着

    到着後、弊社からお送りした商品をご確認ください。不足品や不具合等ございましたらすぐにご連絡ください。

  9. ご返却

    ※一部商品は、お客様負担にてご返送いただく場合もございます。ご了承ください。

    • 9-1 返却物を確認し、梱包する
      お届けした梱包箱・資材を使用し指定の運送業者まで同封の「返送用送り状」を【行きの送り状】の上に貼ってご返却ください。
      ※送り状が不明な場合、集荷依頼の際に「着払い用送り状」をお申し込みください。
      ※同封の返送用送り状以外をご使用する場合、送料はお客様負担となります。
    • 9-2 集荷依頼をする
      【ヤマト運輸の場合】
      ヤマト運輸サービスセンターにご連絡の上、集荷依頼の手続きをお願いします。
      ヤマト運輸サービスセンター
      固定電話:0120-01-9625
      携帯電話:0570-200-000
      050IP電話から:050-3786-3333

      【佐川急便の場合】
      ご自宅近くの佐川急便営業所までご連絡ください。
    • 9-3 荷物を引き渡す
      当日受付時間内に、ドライバーにお引き渡し下さい。
      ※受付時間を過ぎますと返却予定日に到着できない可能性がございます。当日受付時間につきましては各運送会社までお問い合わせください。

ご返却方法

ご返却日までに、納品時にお届けした箱・梱包材を使用し同封の送り状(着払い)を使用してご返送ください。

返却先住所:
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-24-4 ASKビル603号

最終集荷に間に合わず、ご返却日翌日の集荷扱いになりますと延長料金が発生いたしますので、当日の集荷時間に間に合うようにご返却くださいますようお願いいたします。

ご自宅からご返却の場合

  • STEP01

    集荷依頼をする

    ご返却日に集荷していただけるよう集荷依頼をお願いいたします。

  • STEP02

    商品を箱に戻す

    付属品の入れ忘れ、私物との入れ間違いにご注意ください。

  • STEP03

    箱に伝票を貼る

    お届けの際に同梱のご返却用伝票をご利用ください。

  • STEP04

    配送業者に渡す

    ご返却日に配送業者にお渡しください。

コンビニからご返却の場合

  • STEP01

    集荷時間を確認する

    コンビニエンスストアに配達業者が集荷に来る時間を予めご確認ください。持ち込む時間帯によっては、ご返却日翌日の集荷になってしまい、延長料金が発生する場合があります。

  • STEP02

    商品を箱に戻す

    付属品の入れ忘れ、私物との入れ間違いにご注意ください。

  • STEP03

    箱に伝票を貼る

    お届けの際に同梱のご返却用伝票をご利用ください。

  • STEP04

    コンビニに渡す

    ご返却日の集荷時間までに、コンビニエンスストアのレジに商品をお持ちください。

ご返却に関するお願い

入れ忘れ、入れ違いにご注意ください。

  • 付属品がすべて箱に入っている
  • 私物は箱に入れていない
  • データを消去している

※レンタル商品以外のものを同梱してご返却された場合、補償等の責任は負いかねます。入れ間違いにお気づいた場合は、至急お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。同梱物は1か月間の弊社保管後に廃棄することがございます。
※ご返却後、全台データ消去を実施しておりますが、データ残留に関する責任は負いかねます。

インストールサービス

弊社では到着後、すぐにご利用頂けるように以下のソフトをインストールして、お届けいたします。
(Windows PCのみ)

  • Google Chrome
  • Adobe Reader DC

上記以外に必要なソフトウェアがある際は、インストールサービス(作業代別途料金)をご利用頂けます。

お問い合わせ
CONTACT

レンタルのお困りごとは、
弊社までお気軽にご相談ください。

営業時間:11:00~20:00(年中無休)

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